租赁条款
Rentoff 如何运作，以及双方的约定。
以下说明平台上的租赁流程。双方在每次预订时签署的协议均以这些规则为基础。
关于 Rentoff
Rentoff 是连接车主与租客的平台。租赁协议由车主与租客签订；Rentoff 负责代管款项、审核证件并处理争议。
谁可以使用
租车和发布车辆都需要完成身份验证（KYC）：驾驶证与自拍。发布车辆还需要行驶证。每个房源经 Rentoff 团队审核后才会上线。
预订
预订可以作为请求发送，或通过“即时预订”立即确认。付款后即锁定日期。普通预订由车主确认或拒绝；若被拒绝，款项全额退还。
支付
通过我们的支付合作伙伴进行支付。款项由 Rentoff 代管至行程结束后转给车主。平台佣金为车主收益的 15%。
押金
若房源设置了押金，将与租金一并冻结，并在报价中单列显示。行程结束 48 小时后，押金退还给租客——除非车主已就其提出损坏索赔。索赔须在行程结束后 24 小时内提出：该期限刻意早于退还，以免对已在退还途中的款项作出裁定。此后即使押金尚未退出，也不能再就其提出索赔。按时提出的索赔会冻结全部押金，直到 Rentoff 团队作出决定；该决定本身没有期限，未判归车主的部分将退还租客。
如果车辆受损
租期内对车辆造成的损坏由租客承担责任——双方签署的合同即如此约定。若房源设置了押金，Rentoff 会予以冻结：车主可就押金提出索赔，由 Rentoff 团队审核并决定押金中有多少归车主，其余退还租客。押金是 Rentoff 能够代为追偿的上限，但并非责任上限。Rentoff 不冻结租客的其他款项，不会再次从银行卡扣款，也不提供保险：若损失超出押金，超出部分由车主与租客自行协商解决——Rentoff 既不代付，也不设上限。索赔须在行程期间或结束后 24 小时内提出；对方有 72 小时作出回应；Rentoff 团队在 48 小时内作出决定。交车与还车记录——里程、油量和照片——是主要证据，因此请在确认记录前先行核对。
取消与退款
灵活：在租赁开始前至少 24 小时取消，可获全额退款。适中：在租赁开始前至少 72 小时取消，可获全额退款。严格：在租赁开始前至少 7 天取消，可获 50% 退款。此后不予退款。
租赁期间
每日里程限制、最短租期和车主规则由各房源设定，并在预订前显示。罚款及交通违章由租客承担。
交车与还车
交车前双方须签署协议。交车与还车时记录里程、油量和照片，并由租客确认验车单。这是发生争议时的主要证据。
争议
任何一方均可在租期内或结束后发起争议。由 Rentoff 团队审核并决定款项分配。
评价
行程结束后，双方均可对另一方作出评价。评价一经提交即刻公开——我们不会等待对方也写完评价，因此对方可能在撰写自己的评价之前先读到您的评价。每段行程只能评价一次，提交后无法修改或删除。对某人的评价会显示在其个人主页和评分中。作为租车人，您还会为车辆打分：该评分会显示在车辆的页面上，并计入该车的评分。
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